SOBRE A DUXcoworkers

Compreendemos as relações entre as pessoas e o meio para desenvolver tecnologias mais humanas

Consultoria de Inovação e especializada em Human Centred Design. Foi pioneira no mundo por considerar UX (experiência do usuário) como principal estratégia das operações em coworking.

A partir do design de experiência e de interação, colabora com a inovação de negócios para o bem. A atuação em rede, conta com mais de 140 especialistas multidisciplinares de diversas regiões do mundo, para levantar as necessidades das pessoas e apoiar o desenho estratégico dos negócios, prototipando soluções de produtos, serviços e cidades mais humanas, eficientes e prósperas.

Em 2010, não fazia sentido falar em inovação só na entrega criativa. Era preciso inovar a forma como lidar com o trabalho e com a vida pessoal, e no jeito de se pensar a experiência de um produto ou serviço.

Arquivo pessoal @2011 - concepção de marca e estratégia da operação.

Um desejo que não fazia parte só do nosso ponto de vista, mas da maioria dos profissionais criativos que encontramos pelo caminho. Afinal, se o mundo mudou, parte dessa mudança começou com estes profissionais, que passaram a pensar na relação direta das pessoas com design, arte, tecnologia, comunicação e consumo.

@2019. Aula Cultura de UX, alunos da Mergo e time DUXcoworkers.

Estávamos vivendo a revolução tecnológica promovida pelos smartphones. E fizemos parte disso. Não só por esse ponto comum que direcionamos os serviços da DUXcoworkers para o design de experiência e interação, mas também porque acreditamos no potencial de um serviço ou produto bem elaborado como o principal meio de obter o retorno dos investimentos e resultados de relacionamento positivo entre pessoas e marcas.

Registro e patente DUXcoworkers 2006. Todos os direitos reservados.
Com investigação e pesquisa, concepção e prototipagem de jornadas e produtos, realização de testes e cocriação podemos melhorar a condição de trabalho para uma melhor experiência de ponta a ponta, considerando a jornada do empreendedor e do colaborador, do consumidor ou do usuário. Desenvolvemos projetos de ecossistema de serviços e oportunidades que tenham coerência aos valores e necessidades do mundo em que nos relacionamos.
“Nosso propósito é democratizar a User Experience, produzindo cultura a partir de um framework que implementamos no projeto ou na cultura de trabalho.”

MERCADO FINANCEIRO

Desenvolvemos a concepção dos primeiros internet bankings responsivos e criamos os primeiros aplicativos de banco do país. Apoiamos a partir de pesquisas e testes, análise estratégica de jornada dos clientes para maior adesão aos ambientes digitais e as tendências de comportamento, considerando experiência em produtos como abertura de conta, empréstimo, cartões, investimentos, previdência, seguros, jovens universitários e micro empreendedores.

Ainda desenvolvemos estratégias integradas com guias de linguagem, marca, CRM e performance direcionados a jornada completa de experiência do cliente, incluindo o Branding e a Comunicação para o ambiente de experiência digital dos Produtos e Canais proprietários apoiando a área de negócios e canais a construir métricas mais convenientes para experiência dos usuários e consumidores em relação aos diversos produtos financeiros.

#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO  #PESQUISAS  #USER INTERFACE  #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO  #TESTES  #BRANDING  #GESTÃO  #ESTRATÉGIA EM CANAIS, CONTEÚDO, RELACIONAMENTO E PERFORMANCE

INDÚSTRIA E MOBILIDADE

Com consultoria, workshops e gestão de colaboradores, apoiamos a implementação de inovação aberta integrada com Comunicação, Branding, Advertising, Canais e  Produtos para as necessidades do futuro do trabalho.Apoiamos a identificação de necessidades, e a implementação de framework de trabalho para integrar jornada de venda de automóveis, à insights criativos de campanhas, entre canais digitais proprietários ou externos, para afinar a experiência do consumidor à real experiência de uso dos carros, permeando  análise estratégica de uso de dados, segurança, relacionamento entre parceiros e startups, tendências de mobilidade urbana e cidades inteligentes para transformar a experiência de venda, ou de dirigibilidade e imersão ao uso do carro para que a experiência do usuário pudesse ser estendida aos usuários, passageiros e serviços à cidades considerando o carro como uma plataforma de interação e negócios.
#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO #ESTRATÉGIA EM JORNADA INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO, CANAIS DE VENDA E TECNOLOGIAS #ESTRATÉGIA EM MOBILIDADE E CIDADES INTELIGENTES #PESQUISAS #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO #TESTES

BENS DE CONSUMO

Cuidamos da concepção, manutenção e atualização de marketplaces e e-commerces, apoiamos a estratégia de experiência integrada entre canais físicos e digitais, com interação em conteúdo, marca e relacionamento, revisando boas práticas de experiência do produto digital às novas features para otimização de funil, implementação de novas jornadas de negócio e canais para construção de redes, relacionamento, e também ambiente de treinamento, cuidando também das boas práticas para o ambiente administrativo web responsivo.

Apoiamos a criação de cultura de UX e performance das empresas, a partir de guias de design system convergentes com Branding, para melhorar a assertividade de manutenção da experiência conceitual entre parceiros, e montamos operações internas de UX, com squads de design de experiência ou para manutenção full service, design de experiência, interação, conteúdo, pesquisas e testes, ao framework de front end e backend.

Ainda acompanhamos a evolução do produto por meio de testes e relatório de performance, considerando Usabilidade, SEO, Analytics e estratégia do canal em relação a jornada de seus usuários.

#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO #ESTRATÉGIA EM JORNADA INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO, CANAIS DE VENDA E TECNOLOGIAS #ESTRATÉGIA EM MOBILIDADE E CIDADES INTELIGENTES #PESQUISAS #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO #TESTES

SETOR DE SERVIÇOS

Cuidamos da concepção, manutenção e atualização de jornadas de experiência de serviços integradas, considerando revisão e estratégia de posicionamento nos canais proprietários e externos, direcionando práticas de governança corporativa orientadas a serviços e produtos.

Apoiamos estas empresas a permear conceitos de experiência de design de serviço incorporando meios de pagamento, comunicação, relacionamento e atendimento, conteúdo, inserindo à experiência dos usuários novas features para gerar leads, promover otimização de funil, implementar de novas jornadas de negócio e construir de redes a partir de experiência em conteúdo e treinamento, cuidando também das boas práticas para o ambiente administrativo e web responsivo.

Realizamos a implementação de governança, cultura de UX e performance de algumas empresas, a partir de guias de linguagem e design system convergentes com Branding, para melhorar a assertividade de manutenção da experiência conceitual entre parceiros, e montamos operações internas de UX, com squads de design de experiência ou para manutenção full service, design de experiência, interação, conteúdo, pesquisas e testes, ao framework de frontend e backend. Sugerimos monitoramento por meio de relatório de performance, boas práticas de transparência e LGPDdos serviços prestados, considerando também performance de busca do sistema interno, SEO, Analytics e estratégia integrada da operação, prestadores de serviço e usuários.

#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO #ESTRATÉGIA EM CRM, PRODUTO, NEGÓCIOS #MOBILIDADE E CIDADES INTELIGENTES #PESQUISAS #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO #TESTES

EDUCAÇÃO E TREINAMENTOS

Cuidamos da concepção, manutenção e atualização de jornadas de experiência de serviços integradas, considerando revisão e estratégia de posicionamento, bem como a criação de canais proprietários que sustentem as experiências concebidas para empresas do setor de educação.

Há mais de 10 anos promovemos cultura de UX por meio de treinamentos customizados para empresas dos mais diversos setores e também escolas parceiras. Nosso foco é promover conhecimento e vivência sobre habilidades de UX para integrar melhor essa inteligência aos projetos centrados em pessoas de maneira customizada, considerando as principais metodologias de projetos para criarmos uma cultura única e eficiente para cada tipo de empresa e de habilidades profissionais. UX para colaboradores: para agregar a empatia a todo conhecimento técnico, criatividade e empenho na busca pela inovação, mantendo o foco do seu trabalho nas pessoas sem perder o objeto de negócio do cliente e das ferramentas necessárias para atingir resultados mais eficientes, a partir da cultura de prototipar soluções para o outro, e desenvolver hábitos e inteligências de colaboração no trabalho. UX para empresas: para ser uma baliza na aferição de valores culturais da organização entre a orientação para o lucro e o compromisso de servir às pessoas com transparência, qualidade e interesse na evolução da qualidade de vida de seus clientes, com ferramentas estratégicas de design de serviços, prototipagem e design de informação com foco nas pessoas, objetivos e resultados que se quer atingir.

#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO #CULTURA DE UX #GESTÃO #CULTURA ORGANIZACIONAL #EDUCAÇÃO #TREINAMENTO #EMPLOYEE EXPERIENCE #ESTRATÉGIA EM CRM, PRODUTO, NEGÓCIOS #PESQUISAS #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO #TESTES

MALLS E INCORPORADORAS

Com nossa consultoria, grupos de shopping center e incorporadoras puderam incorporar práticas das ODS da ONU e ESG às suas necessidades de serviços e operações administrativas e de construção.

Apoiamos ainda a revisão de jornadas de experiência entre compras e operações de gestão para se aproximarem do contexto de gestão de HUB e Coworking, incorporando habilidades e novos talentos às operações internas.

Apoiamos a criação de aplicativos, games e design de interação junto ao Branding e experiência de sinalização dos espaços internos, orientando melhor os clientes aos serviços e lojas disponíveis, além de poderem ser avisados de promoções, eventos e programação de cinema.

Atribuímos à estratégia de lançamento e comunicação de condomínios horizontais o conceito de design de serviço e interação entre vizinhos, e também para melhor atendimento e prestação de contas administrativas junto a operação de vendas de lotes.

#CONSULTORIA DE INOVAÇÃO #ESTRATÉGIA EM CRM, PRODUTO, NEGÓCIOS  #GAMES, APP E CANAIS  #MOBILIDADE E CIDADES INTELIGENTES  #PESQUISAS  #BRANDING  #DESIGN DE SERVIÇO  #DESIGN THINKING  #ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO  #TESTES  #HUB E INOVAÇÃO ABERTA
@2019. Espaço DUXcoworkers - Hub de colaboração, coworking e pesquisa.

O local de trabalho da DUXcoworkers também é inovador. Nossos profissionais são aqueles que mais precisam estar envolvidos com o humano, por isso, não estão condicionados ao espaço físico ou país para explorar referências e comportamentos. A partir de um gerenciamento remoto e encontros organizados em nosso espaço na Rua Tucuna, 500, em Perdizes, São Paulo/SP, ou em espaços de coworking do mundo todo, nossos co-workers conseguem administrar melhor o tempo entre trabalho e todas as suas demais responsabilidades como, família, lazer, amigos e comunidade. É o que chamamos de “Criação Responsável”.

“Temos um papel importante em como esses produtos e serviços poderão influenciar o comportamento das futuras gerações. Daí a importância da inovação responsável e criativa que faz parte do DNA da rede DUXcoworkers.”
Mind set de gestão da operação DUXcoworkers

Responsável porque busca inspiração nas pessoas e porque trata com a mesma responsabilidade a vida pessoal e o trabalho. 

Responsável porque sabe a importância de assumir compromissos para conquistar reconhecimento no trabalho e na sociedade. 

Responsável porque, quem trabalha com User Experience Design na DUX, precisa estar alinhado com as responsabilidades que envolvem a concepção de uma boa experiência, não só com as entregas de projetos, mas também com o papel e compromisso de expor um produto ou serviço para as pessoas. Afinal, somos responsáveis pela maneira com que as empresas irão traduzir o desejo das pessoas.

 

Acreditamos que realizar projetos é o jeito mais efetivo de estar próximo das pessoas e como UXers, temos o compromisso de deixar um bom legado para a sociedade.

Melina Alves, CEO DUXcoworkers

Nosso propósito é democratizar conhecimento sobre design de experiência (UX) em consultoria, projetos ou treinamentos para que possamos ter uma cidadania digital para o bem.”

Melina Alves, CEO DUXcoworkers

Nossa
   rede

Já somos mais de 140 profissionais no Brasil e no mundo colaborando para desenvolver UX de qualidade.

São Paulo / Brasil

Ribeirão Preto / Brasil 

Sorocaba / Brasil 

Itu / Brasil

Campinas / Brasil

Limeira / Brasil

Piracicaba / Brasil

Pindamonhangaba / Brasil

Curitiba / Brasil

Porto Alegre / Brasil

Manaus / Brasil

Juiz de Fora /  Brasil

Belo Horizonte / Brasil

Gov. Valadares / Brasil

Passos / Brasil

Salvador / Brasil 

Recife / Brasil

Lisboa / Portugal

Londres / Inglaterra

Helsinki / Finlândia

Seul / Coreia do Sul

Santiago / Chile

Gold Coast / Austrália

Paris / França

Austin / Estados Unidos

Nova Iorque / Estados Unidos

+ 1
coworkers
em rede
+ 1
cursos
oferecidos
+ 1
projetos
realizados
+ 1
clientes
atendidos

Clientes, parceiros
e projetos

Realizamos projetos com e para grandes marcas, setor público, startups e pequenos empreendedores.

Nos convide para apresentar a você um portfólio mais direcionado.

ENTRE OUTROS

PESSOAS

Conheça as Inteligências em Human Centred Design que compõem nossa equipe de setup.
Melina Alves
INOVAÇÃO E PRODUTOS
Pesquisadora, consultora e especialista em transformação digital para o bem. Pioneira em UX no Brasil.
Mariana Moreno
OPERAÇÕES
Operações, clientes e coworkers. Jornalista e Pesquisadora, com ênfase em Gestão Econômica na FGV.
Poliana Alves
FINANCEIRO E JURÍDICO
Jurídico, Compliance e Governança Corporativa. Especialista em Tributos, ESG e LGPD e Impacto Positivo.
Thais Martinho
PESQUISA E SERVIÇOS
Pesquisadora e Designer de Serviços com experiência em Marketing e Writing. Facilitadora de soluções.
Thaiz Zerbini
GESTORA DE PROJETOS
Gestora de Projetos e Coordenação da Operação de Pesquisas. Participa da governança interna.
Daniela Simões
PESQUISA DE RECRUTAMENTO
Pesquisadora e relacionamento com rede de usuários. Experiência em social listening e curadoria de pessoas.
Renato Prado
ARQUITETURA E DESIGN

Identidade, marca, campanhas, interação 3D, 2D e VR. Arquitetura de protótipos para cidades inteligentes.

Natalia Zapella
DESIGN E USER INTERFACE
Identidade, marca, design system, user interface e front-end developer. Colabora com produtos diversos.
Lucas Silva
USABILIDADE E USER INTERFACE

User interface e usabilidade. Colabora com métodos ágeis e desenvolvimento de produtos digitais.

Ricardo Auler
TECH PARTNER
Desenvolvedor full stack, com experiência em tecnologias backend, web responsiva e aplicativos.
Carina Teixeira
ATENDIMENTO A COMUNIDADE
Comunicação em canais com coworkers e suporte ao relacionamento. Apoia nossas agendas e acessos.
Meire Oliveira
PAGAMENTOS E CONTRATOS
Suporte a administração financeira e gestão dos contratos. Formação jurídica e administrativa.